FAQs
Все о способах, сроках и стоимости доставки, а также об особенностях заказа
- Доставка по России: Почта России, курьерская служба - Boxberry.
- Международную доставка: Почта России (напишите нам, для уточнения стоимости доставки).
Формирование заказа происходит до 3 рабочих дней.
Заказы сделанные в выходные или праздничные дни, передаются в службу доставки в ближайший рабочий день.
Сроки доставки зависят от вашего адреса и выбора транспортной компании.
В пределах РФ этот срок будет составлять 1–5 дней.
Доставка рассчитывается автоматически в момент оформления заказа.
Уточнить стоимость международной доставки можно любым удобным для вас способом:
Заказы сделанные в выходные или праздничные дни, передаются в службу доставки в ближайший рабочий день.
Сроки доставки зависят от вашего адреса и выбора транспортной компании.
В пределах РФ этот срок будет составлять 1–5 дней.
Доставка рассчитывается автоматически в момент оформления заказа.
Уточнить стоимость международной доставки можно любым удобным для вас способом:
- Почта - hello@colorave.ru
- WhatsApp - click here
Все заказы оплачиваются в момент оформления, оплату можно совершить онлайн по банковской карте. После обработки платежа, электронный чек приходит на электронную почту, указанную при оформлении.
После того, как посылка поступит в транспортную компанию, вам будет выслан трек номер для отслеживания отправления, на электронную почту.
При оформлении заказа, обязательно укажите ФИО и полный адрес (включая индекс). Данная информация необходима для отправки вашей посылки.
После того, как посылка поступит в транспортную компанию, вам будет выслан трек номер для отслеживания отправления, на электронную почту.
При оформлении заказа, обязательно укажите ФИО и полный адрес (включая индекс). Данная информация необходима для отправки вашей посылки.
Отследить посылку можно по ссылкам ниже:
- Почта России - https://www.pochta.ru/tracking
- Boxberry - https://boxberry.ru/tracking-page
В случае получения поврежденного или несоответствующего заказу товара, свяжитесь, пожалуйста, с нами, любым удобным для вас способом, мы постараемся вам помочь и оперативно исправить ситуацию!
